發(fā)布日期:2019-10-29      點(diǎn)擊量:5346
隨著我國(guó)旅游業(yè)從觀光游向深度游發(fā)展,游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在不斷改變,消費(fèi)需求也越來(lái)越多元化。在此背景下,行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)識(shí)到,旅游產(chǎn)業(yè)需要不斷與文化元素、科學(xué)技術(shù)進(jìn)行更深程度的融合,才能不斷滿足游客對(duì)深度游、體驗(yàn)游的需求。
什么樣的技術(shù)和融合方式才能讓旅游消費(fèi)場(chǎng)景滿足游客的新需求?日前,由湖北武漢市人民政府主辦,武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、武漢市文化和旅游局共同舉辦的“2019武漢文旅融合光谷高峰論壇”在武漢舉行。本次大會(huì)以“科技賦能文旅,共生共榮共贏”為主題,邀請(qǐng)了40余位行業(yè)專家,就文化旅游新業(yè)態(tài)融合展開深度探討,共同推動(dòng)文化、科技、旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量融合創(chuàng)新發(fā)展。
用科技手段
滿足游客深度體驗(yàn)需求
國(guó)家文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)劉兵說(shuō),隨著人們對(duì)精神生活需求的提升和游客主體不斷年輕化,旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。他認(rèn)為,在新形勢(shì)下,要用年輕人喜歡的文化內(nèi)容和表達(dá)方式,增強(qiáng)游客的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同,從而打動(dòng)年輕消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)?!昂玫某鲇误w驗(yàn)需要科技創(chuàng)新的支撐,目前很多展演結(jié)合的項(xiàng)目里,音效、影像、機(jī)械裝置以及AR、VR手段的運(yùn)用,都是科技豐富和深化旅游體驗(yàn)的例子。”劉兵說(shuō)。
北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司創(chuàng)始人兼CEO劉照慧也肯定了科技對(duì)增強(qiáng)游客體驗(yàn)的積極作用?!耙郧叭藗?nèi)ゲ┪镳^主要通過(guò)看展品來(lái)了解文化,如今人們已不滿足于只能‘看’,游客的體驗(yàn)性、互動(dòng)性新需求必須通過(guò)VR、AR等科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)?!彼J(rèn)為,年青一代用戶更加追求旅游的體驗(yàn)化、移動(dòng)化、深度化和品質(zhì)化,使旅游和科技的融合越來(lái)越緊密。
武漢東湖高新區(qū)(光谷)不僅擁有豐富的自然和人文旅游資源,近年來(lái)在科技發(fā)展方面也取得了令人矚目的成就。在此背景下,東湖高新區(qū)研究出臺(tái)了《東湖高新區(qū)文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃綱要(2019—2021)》等專項(xiàng)支持政策,通過(guò)政策手段推動(dòng)當(dāng)?shù)乜萍寂c文旅事業(yè)融合。政策中強(qiáng)調(diào),要以高規(guī)格打造科技創(chuàng)新軸和人文生態(tài)軸,全力推動(dòng)科技賦能文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
科技賦能夜游
打造城市新體驗(yàn)
國(guó)慶期間,武漢兩江四岸的霓虹、江湖美景構(gòu)筑的城市夜游畫卷,成為最為奪目的“打卡地”。作為文旅新業(yè)態(tài),夜間旅游正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,如何借助科技手段提升市民夜游體驗(yàn)成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的問(wèn)題。
“夜游是一種全新的體驗(yàn)?zāi)J?,僅增加夜間城市的亮度并不等于打造夜游場(chǎng)景?!比A影文創(chuàng)(北京)科技有限公司董事長(zhǎng)楊建林說(shuō),有了適應(yīng)夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)設(shè)備等客觀條件,還要有吸引游客參與夜游的核心文化元素,“夜游如果完全是視覺(jué)秀就沒(méi)有生命力”。而打造滿足游客需求的夜游產(chǎn)品,核心就是將影像技術(shù)和當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)核深度融合,從而使每一位游客產(chǎn)生精神和文化共鳴。楊建林還介紹了如今廣受游客好評(píng)的“行浸式夜游產(chǎn)品”:“以歷史文化為紐帶形成故事線,規(guī)劃線路帶領(lǐng)游客進(jìn)行游覽,在游覽過(guò)程中使游客產(chǎn)生精神共鳴。在山腳下、樹林里、小河邊,游客通過(guò)流動(dòng)的場(chǎng)景、燈光和表演秀,深度參與到一幕幕歷史傳奇中去?!?br/>
借助數(shù)字化平臺(tái)
提升景區(qū)推廣轉(zhuǎn)化效率
科技手段對(duì)文旅行業(yè)的推動(dòng)不僅體現(xiàn)在旅游目的地場(chǎng)景端的打造,還體現(xiàn)在構(gòu)建便捷實(shí)用的用戶端和平臺(tái)端。據(jù)巨量引擎湖北分公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人楊瑾介紹,通過(guò)短視頻APP為地區(qū)文旅推廣,使觀看視頻的用戶可以直接購(gòu)買短視頻中介紹的景區(qū)門票或者預(yù)訂酒店,進(jìn)而通過(guò)縮減中間環(huán)節(jié)提高景區(qū)推廣視頻的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。在去年春節(jié)期間,一些湖北的水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)就借此實(shí)現(xiàn)了高效的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。
“當(dāng)下,湖北省內(nèi)游客非常熱衷于參觀復(fù)古風(fēng)的襄陽(yáng)唐城,綜合性的休閑度假村如鐘祥莫愁村也備受游客喜愛(ài),還有武漢園博園、花博會(huì)、歡樂(lè)谷也是出行的首選?!睏铊獙?duì)湖北省內(nèi)游客的出行偏好如數(shù)家珍。據(jù)她介紹,通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)不僅能夠掌握不同地區(qū)游客的偏好差異,還能通過(guò)不同指標(biāo)對(duì)游客進(jìn)行分類,明確不同用戶群體的出行需求,從而有針對(duì)性地提供定制化服務(wù),提升游客體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,文旅產(chǎn)業(yè)與高新科技融合發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)傳統(tǒng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)、功能重組和價(jià)值創(chuàng)新的重要手段。劉兵認(rèn)為,未來(lái),文化科技融合將驅(qū)動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,文化旅游新興消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)空間非常巨大,每個(gè)城市都需要推動(dòng)文化與科技融合,驅(qū)動(dòng)文旅體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),更好滿足人民精神文化生活的新期待。
(來(lái)源:中國(guó)文化報(bào))